Suivi de commande

Quelles sont les différentes étapes de votre commande ?


ETAPE 1 - Prise en Compte de votre Bon de Commande :

Suite à la validation de votre bon de commande (par paiement carte bancaire ou par chèque), un mail de confirmation de commande est automatiquement envoyé avec le récapitulatif de votre commande.
Un accès personnalisé vous permettra de suivre en temps réel le traitement de votre commande, de consulter, valider ou demander une correction du Bon à Tirer (BAT) de vos pareil pour SUIVI de COMMANDE


ETAPE 2 - Préparation de votre Bon à Tirer.

Dès que votre commande est validée par votre paiement en ligne ou à réception de votre chèque, nous préparons une maquette appelée Bon à Tirer (BAT) que nous vous inviterons à consulter via votre « compte client » personnalisé dans un délai de 48h (jours ouvrés hors week ends et jours fériés).
Ce Bon à Tirer vous permettra de visualiser la mise en page de votre texte.


ETAPE 3 - Correction du Bon à Tirer (BAT) :

Vous avez la possibilité de corriger le Bon à Tirer proposé.
Nos maquettistes sont à votre écoute pour apporter des corrections d’orthographe ou toute correction mineure et non la totale refonte de votre texte d'origine.
La correction n'est pas une modification impliquant la remise en forme du Bon à Tirer facturée 6.50€ TTC.


ETAPE 4 - Impression de votre commande :

Lorsque votre Bon à Tirer est validé, votre commande est imprimée.
Si vous aviez besoin de commander un certain nombre de faire-part supplémentaires, vous avez encore jusqu’à ce moment pour nous le préciser et cela afin de vous faire économiser de nouveaux frais d’impression.
Selon les modèles choisis, l’impression prendra de 2 jours.


ETAPE 5 - Expédition de votre commande :

Lorsque l'impression est terminée, nous expédions votre commande selon le mode d’envoi choisi à la destination mentionnée sur votre bon de commande, soit par lettre simple (non suivie) gratuite avec délai postal, soit par Colissimo Suivi ( 48 h) ou par Chronopost ( 24 h).
Les délais sont ceux communiqués par La Poste, et sont présentés à titre indicatif et non contractuels.

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